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Per eliminare una categoria selezionare la relativa casella nell'ultima colonna e cliccare su . Prima di poter eliminare una categoria alla quale appartenga un argomento della knowledge base è necessario eliminare o modificare tutti gli argomenti riassegnandoli ad altre categorie.

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Per modificare una traduzione selezionarla dalla tabella nella colonna "Testo" e apportare le modifiche analogamente a quanto fatto per aggiungere una nuova voce.

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